| ご注文方法 |
・インターネットでのご注文
SSL対応のショッピングカートを使用しておりますのでご安心してお買い求めください。（24時間受付）
・電話でのご注文
TEL 06-6791-7136
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FAX 06-6791-7137（24時間受付） |
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| 発送につきまして |
お届けはご注文後、数日中の発送となります。発送完了後、インターネットでご注文いただいたお客様には、弊社からご発送メールを差し上げます。発送までお時間がかかる場合は、おってご連絡させていただきます。
発送につきましては、沖縄県及び離島は「郵パック」、その他の地域に関しましては「佐川急便」を利用させていただいております。
※返信業務は、土曜、日曜、祝日はお休みをいただいております。 |
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| 送料について |
5,250円（税込）以上お買い上げの場合は、1発送につき送料が無料になります。5,250円（税込）未満は、沖縄県以外全国一律送料630円です。
※沖縄県へのお届けは、5,250円未満は、1,050円、5,250円以上は、630円になります。 |
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| 不良品について |
| 発送前に検品をさせていただいておりますが、万一、不良品が発送された場合にはお電話（06-6791-7136）もしくはメール（info@lighterya.com)でご連絡お願い致します。すみやかに対応させていただきます。 |
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| 返品について |
商品到着後、7日以内にまずお電話もしくはメールにてご連絡ください。商品を間違って発送したり弊社都合の返品に関しましては送料は弊社で負担させていただきます。お客さまのご都合による返品につきましては、送料はご負担ください。
注）ZIPPOおよびシルバー製品に関しましては、不良品の場合を除き、 ご購入後の返品･交換はお受けできません。予めご了承ください。不良品につきましては、責任をもって良品と交換させていただきます。 |
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| お届け先について |
| ご依頼主様とお届け先様が異なる場合、必ずどちらにご請求させていただくか、ショッピングカートの『請求書お届け先』選択欄でお選び下さい。お届け先がお勤め先の場合には、必ず会社名を明記してください。 |
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| のし紙・ラッピングについて |
| 簡単なギフトラッピング・のし紙対応を無料でさせていただいております。ご注文の際、ショッピングカートのギフトラッピング選択欄で『希望する』をお選び下さい。のし紙につきましては、ご希望ののし紙をお選び下さい。 |
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| 在庫切れの場合 |
| 商品注文後、最後の1点が買い違いになった場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。在庫切れの場合は、こちらからご連絡させていただきます。 |
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| お支払い方法 |
クレジット決済・代金引換(手数料315円）、もしくは先払いの銀行振込とさせていただきます。（31,500円（税込）以上は、代引き手数料が無料になります。）
銀行お振込先：
三菱東京ＵＦＪ銀行 平野南口支店
株式会社大和ネットサービス ＝カ） ヤマトネットサービス
口座番号 普通4569934
店番号 076
※振込み手数料は、お客様でご負担願います。
※当店の通信販売で後払いをご利用になるお客様で、当社からの数回にわたる督促請求に応じて頂けないお客様は、「その取引事実に基づく信用情報が民間信用情報会社へ登録され、民間債権回収業者からの回収となること。」に同意されたものと致します。 |
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| お知らせ |
| 前回のお支払いが完了しないでご注文いただいた場合、商品の発送ができない場合がございます。 |
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| お届け時間帯 |
| お届け時間指定ご希望の方は、ご注文の際、お届け時間帯をお選びください。 |
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| セキュリティーSSLについて |
| お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL（Secure Socket
Layer）というシステムに対応し、お客様の個人情報は、暗号化してシステム管理するコンピューターまで送信されます。 |
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| プライバシーポリシー |
お客様からお名前、ご住所、メールアドレス等のお客様情報をお預かりいたしますが、これらのお客様情報を業務以外のことに絶対に用いないとお約束致します。また、当ショップ以外の第3者に大切なお客さま情報をもらすようなことも、絶対に致しません。お客様の個人情報の取り扱いには、細心の注意を払い、いかなるご迷惑もかからぬように致します。（お支払いが大幅に遅れたお客様、および司法からの要求に関しましてはこの限りではございません。）
プライバシー保護のために、送り状には商品名を記載せずに発送しております。ご安心してお買い求めください。20年以上のカタログ通販業界での販売経験があり、2000年3月からオンラインショップを運営しております。安心してご利用ください。
※当店の通信販売で後払いをご利用になるお客様で、当社からの数回にわたる督促請求に応じて頂けないお客様は、「その取引事実に基づく信用情報が民間信用情報会社へ登録され、民間債権回収業者からの回収となること。」に同意されたものと致します。 |
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| 営業所留め扱い |
| 代金引換のお支払いの場合のみ、佐川急便「営業所留め」で留め発送をお受け致します。 |
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| 領収書の発行 |
基本的に、銀行振込の場合は、お振込いただきました際のお客様控えを領収書にかえさせていただいております。
ご希望により、別途お送りすることも可能ですので、ご請求ください。 |
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